Declaración de accesibilidad
Fecha de entrada en vigor: julio de 2026
Última actualización: julio de 2026
Nuestro compromiso con la accesibilidad
En Love Remains Studio, creemos que todas las familias deberían poder acceder a nuestro sitio web y a nuestros servicios con dignidad, independencia y facilidad.
Nos comprometemos a brindar una experiencia en línea inclusiva para todos los visitantes, incluidas las personas con discapacidad, y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro sitio web.
¿Qué significa la accesibilidad?
Un sitio web accesible permite que todos, incluidas las personas que utilizan tecnologías de asistencia, naveguen, comprendan e interactúen con el contenido en línea de la forma más independiente posible.
Nuestro objetivo es facilitar a cada visitante la información sobre nuestros productos conmemorativos, la personalización de un homenaje y la conexión con nuestro equipo.
Normas de accesibilidad
Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA, que son estándares reconocidos internacionalmente para la accesibilidad web.
Para apoyar la accesibilidad, hemos implementado medidas como las siguientes:
Estructura de página clara y navegación lógica.
Jerarquía de encabezados adecuada en todo el sitio web.
Texto alternativo para imágenes significativas.
Navegación optimizada para teclado cuando corresponda.
Contraste de color suficiente para una mejor legibilidad.
Fuentes legibles y diseños uniformes.
Formularios y botones claramente etiquetados.
Compatibilidad con lectores de pantalla y tecnologías de asistencia de uso común.
Seguimiento y mejoras constantes a medida que evoluciona nuestro sitio web.
Contenido de terceros
Algunas áreas de nuestro sitio web pueden depender de servicios o aplicaciones de terceros, como el procesamiento de pagos, mapas, contenido multimedia integrado u otras herramientas externas.
Si bien alentamos a nuestros proveedores de servicios a mantener plataformas accesibles, no podemos garantizar la accesibilidad del contenido de terceros que está fuera de nuestro control directo.
Mejora continua
La accesibilidad es un proceso continuo.
A medida que seguimos creciendo y mejorando nuestro sitio web, nos comprometemos a identificar y abordar las barreras de accesibilidad siempre que sea posible.
Revisamos periódicamente nuestro sitio web y agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar la experiencia de todos los visitantes.
¿Necesitas ayuda?
Si tiene dificultades para acceder a alguna parte de nuestro sitio web o necesita ayuda para realizar un pedido, ver una página conmemorativa digital u obtener información sobre nuestros productos o servicios, estaremos encantados de ayudarle.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información:
Estudio Love Remains
Coordinador de Accesibilidad: Equipo de Atención al Cliente
Correo electrónico: ______________________
Teléfono: ______________________
Horario comercial: ______________________
Haremos todo lo posible por responder con prontitud y proporcionarle la información o la asistencia que necesite en un formato accesible siempre que sea posible.
Comentario
Valoramos sus comentarios.
Si tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web o encuentra alguna barrera de accesibilidad, por favor, háganoslo saber. Sus comentarios nos ayudan a seguir creando un sitio web acogedor y accesible para todas las familias a las que servimos.
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Si lo prefiere, con gusto le atenderemos por teléfono o correo electrónico durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo le ayudará a elegir un monumento conmemorativo, personalizar el diseño y responder a cualquier pregunta que tenga.